Đây là quyết định đầu tiên phải đưa ra khi làm website, và cũng là chỗ dễ tiêu tiền sai nhất theo cả hai hướng: trả quá nhiều cho thứ mình không cần, hoặc tiết kiệm ở chỗ sau này phải làm lại từ đầu.
Nói trước kết luận: với phần lớn doanh nghiệp nhỏ ở Long Thành mới bắt đầu, website dựng từ mẫu là lựa chọn đúng. Phần còn lại của bài giải thích khi nào thì không.
Khác nhau thật sự ở đâu
Website mẫu là một giao diện dựng sẵn, được thay logo, màu, hình ảnh và nội dung của bạn vào. Website theo yêu cầu được thiết kế từ cấu trúc trang trở đi, dựa trên việc khách của bạn là ai và họ cần tìm gì.
Khác biệt không nằm ở chỗ "đẹp hơn" — nhiều mẫu ngày nay rất đẹp. Nó nằm ở chỗ ai phải thích nghi với ai: với mẫu, nội dung của bạn phải xếp vừa các ô có sẵn; với thiết kế riêng, bố cục được dựng quanh nội dung và quy trình bán hàng của bạn.
Chọn website mẫu khi
Bạn cần có mặt trên mạng trong vòng vài tuần. Mẫu rút ngắn phần lớn thời gian thiết kế.
Nội dung của bạn theo dạng phổ thông. Giới thiệu công ty, danh sách dịch vụ, vài trang sản phẩm, form liên hệ, bản đồ. Nếu website của bạn nằm gọn trong mô tả đó, mẫu phục vụ tốt.
Ngân sách năm đầu cần dồn cho việc khác. Với một cơ sở mới, tiền chi cho biển hiệu, hàng hoá hay quảng cáo có thể sinh lời nhanh hơn tiền chi cho giao diện riêng.
Bạn chưa chắc mình cần gì. Đây là lý do bị đánh giá thấp nhất. Sáu tháng chạy một website mẫu sẽ cho bạn biết khách thực sự bấm vào đâu — dữ liệu đó đáng giá hơn nhiều so với việc đoán trước rồi thiết kế riêng theo phỏng đoán.
Chọn website theo yêu cầu khi
Website là kênh bán hàng chính, không phải tấm danh thiếp. Khi doanh thu phụ thuộc vào việc khách tìm thấy và liên hệ qua web, việc tối ưu từng bước trong luồng đó sinh ra tiền thật.
Bạn cần nhiều ngôn ngữ cho các nhóm khách khác nhau. Doanh nghiệp ở khu vực Long Thành – Nhơn Trạch bán cho cả khách trong nước lẫn nhà máy FDI thường cần hai hoặc ba ngôn ngữ, mỗi bản có nội dung riêng chứ không phải bản dịch máy. Đây là chỗ mẫu thường đuối, vì đa ngôn ngữ cài thêm bằng plugin hay tạo ra lỗi khai báo khiến các phiên bản giành thứ hạng của nhau.
Bạn có quy trình riêng cần đưa lên web. Đặt lịch, tra cứu đơn hàng, báo giá theo thông số, khu vực riêng cho đại lý.
SEO là mục tiêu nghiêm túc, không phải mong muốn. Mẫu có thể chuẩn SEO về mặt kỹ thuật, nhưng cấu trúc trang — trang nào tồn tại, nhắm từ khoá nào, liên kết ra sao — là phần quyết định thứ hạng, và phần đó luôn phải làm riêng cho từng doanh nghiệp dù nền là mẫu hay không.
Điều quan trọng hơn cả hai lựa chọn
Dù chọn hướng nào, ba điều sau quyết định website còn dùng được sau hai năm hay không, và cả ba đều độc lập với chuyện mẫu hay riêng:
Tên miền và hosting phải đăng ký bằng thông tin công ty bạn. Bạn phải tự cập nhật được nội dung mà không cần nhờ ai. Và bảo hành phải ghi cụ thể trong hợp đồng. Chúng tôi có bài riêng về năm câu hỏi nên đặt trước khi chọn đơn vị làm web.
Một hướng đi thực tế cho doanh nghiệp mới: bắt đầu bằng mẫu, viết nội dung thật nghiêm túc, chạy sáu tháng, xem số liệu, rồi thiết kế riêng phần nào đang tạo ra khách. Cách này gần như luôn rẻ hơn việc thiết kế riêng toàn bộ ngay từ đầu dựa trên phỏng đoán.
Nếu bạn muốn trao đổi cụ thể cho trường hợp của mình, trang thiết kế web mô tả cách chúng tôi làm việc, và bài chi phí làm website chuẩn SEO phân tích các khoản chi phí.